FAQ 2022-01-19T13:24:28+00:00

Rejestracja i konto

Jeśli chcesz otworzyć konto, kliknij przycisk „Rejestracja” w prawym górnym rogu na stronie głównej. Możesz to także zrobić klikając w przycisk REJESTRACJA poniżej. Cały proces zajmuje tylko kilka minut. Prosimy w międzyczasie przygotować dokument tożsamości  – dowód osobisty albo paszport gdyż wymagane będzie podanie danych osobowych podczas procesu rejestracji.

Założenie Konta w forBET:

1. Aby zarejestrować się jako gracz, należy przesłać wniosek o rejestrację oraz przedstawić co najmniej następujące informacje:

  • datę urodzenia (wykazując, że gracz ma powyżej osiemnastu (18) lat)
  • imię i nazwisko gracza
  • miejsce zamieszkania gracza
  • aktualny adres e-mail gracza
  • nazwę użytkownika i hasło
  • numer konta bankowego do wypłat
  • załączyć skan dokumentu tożsamości – paszportu albo dowodu osobistego (obie strony). Skany mogą być wykonane urządzeniem skanującym (skanerem) albo też w formie zdjęć wykonanych aparatem fotograficznym. Skany muszą być czytelne, wykonane w kolorze oraz powinny przedstawiać pełen obrys dokumentu.

2. Osoba wnioskująca o zostanie Właścicielem Konta oświadcza i zapewnia, że nie jest w wieku poniżej osiemnastu (18) lat. Osoby małoletnie nie mogą zarejestrować się w charakterze gracza i nie mogą posiadać Konta w forBET.

3. Osoba wnioskująca o zostanie Właścicielem Konta ponadto oświadcza i zapewnia, że:

  • jest osobą fizyczną (osoba prawna nie zostanie zaakceptowana jako Właściciel Konta)

Użytkownik odpowiedzialny jest za ustalenie, czy dostęp do witryny i korzystanie z oferowanych produktów jest zgodny z prawem obowiązującym w jurysdykcji, gdzie się znajduje. Użytkownik gwarantuje nam, że korzystanie z witryny lub produktów przez nas oferowanych nie jest nielegalne w terytorium jego zamieszkania.

REJESTRACJA
Oprócz podania danych osobowych i teleadresowych wymagamy również numeru PESEL, numeru oraz skanu obu stron dowodu osobistego. Spowodowane jest to przepisami ustawy hazardowej w Polsce (Artykuł 15. punkt 1.)

Są 2 sposoby na uzyskanie elektronicznej kopii dokumentu. Wykonanie zdjęcia telefonem komórkowym lub aparatem fotograficznym oraz poprzez użycie skanera. W obu przypadkach ważne jest, aby jakość obrazu była czytelna, a maksymalny rozmiar pliku nie przekraczał 8 MB. Zdjęcia dokumentu muszą być wykonane w kolorze oraz przedstawiać jego pełen obrys. Dokument musi być ważny oraz nieuszkodzony.

Dane, które muszą zostać zweryfikowane to imię, nazwisko, data urodzenia, numer PESEL oraz numer i data ważności dokumentu . Wszystkie pozostałe dane (również zdjęcie) mogą zostać zakryte.

Weryfikacja konta trwa maksymalnie 30 minut – w godzinach pracy działu pomocy tj. 8-24. Poza tymi godzinami czas na weryfikację może ulec wydłużeniu.

Poprzez zakładkę Moje Konto można dokonać zmiany hasła oraz możliwości otrzymywania informacji o ofertach marketingowych. W przypadku zmiany pozostałych danych prosimy o kontakt mailowy pomoc@iforbet.pl

Nie, zgodnie z regulaminem każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto w serwisie ForBET. Jeżeli nie pamiętasz hasła do swojego konta skorzystaj z opcji „przypomnij hasło”. Każde powielone konto będzie natychmiastowo blokowane.

Samowykluczenia lub zawieszenia konta gracza można dokonać poprzez naszą aplikację logując się do konta gracza i wybierając zakładkę MOJE KONTO (ikonka w prawym górnym rogu) a następnie USTAWIENIA – ZAWIESZENIE GRY.
Aplikację dostępna jest do pobrania klikając TUTAJ

Zgłoszenia zamknięcia/usunięcia konta gracza można dokonać tylko i wyłącznie z adresu email przypisanego do konta gracza. Wiadomości email (z prośbą o zamknięcie/usunięcie) należy wysłać na adres email pomoc@iforbet.pl
Dalsza procedura zamknięcia/usunięcia konta zostanie przekazana w odpowiedzi na mailowe zgłoszenie gracza.

W celu przypomnienia loginu prosimy o kontakt z Działem Obsługi klienta poprzez zakładkę czatu w prawym dolnym rogu strony głównej lub za pomocą email pomoc@iforbet.pl

Aby odzyskać hasło należy skorzystać z opcji „Zapomniałeś hasła” znajdującej się w panelu logowania do konta gracza. Po podaniu adresu e-mail na który zostało założone konto gracza na ten sam e-mail zostanie wysłany specjalny link do zmiany hasła na nowe.

W przypadku negatywnej weryfikacji konta gracza w pierwszej kolejności otrzymasz wiadomość email z adresu rejestracja@iforbet.pl. W mailu tym będzie znajdować się informacja odnośnie powodów negatywnej weryfikacji.

W celu dokonania ponownego wgrania dokumentów w komputerowej wersji strony należy:
1. zalogować się do konta gracza
2. kliknąć w ikonkę „MOJE KONTO” (ikona zielonego „ludzika”) w prawym górnym rogu
3. kliknąć w swoje imię i nazwisko oraz login
4. kliknąć w ikonkę „MOJE DANE” znajdującą się po lewej stronie
5. wgraj pliki zdjęć dokumentu (tył i przód w przypadku dowodu osobistego lub główną stronę z wizerunkiem twarzy i danych w przypadku paszportu). Pamiętaj aby zdjęcia były wykonane w kolorze, przedstawiały cały obrys dokumentu.
6. potwierdź załadowanie plików klikając WGRAJ PONOWNIE

W celu dokonania ponownego wgrania dokumentów w aplikacji należy:
1. zalogować się do konta gracza
2. kliknąć w ikonkę „ludzika” w prawym górnym rogu strony głównej aplikacji
3. kliknąć w ikonkę „trybika” w prawym górnym rogu
4. wybrać zakładkę „dokumenty”
5. wybierz rodzaj dokumentu, wpisz jego numer i serię
6. wgraj pliki zdjęć dokumentu (tył i przód w przypadku dowodu osobistego lub główną stronę z wizerunkiem twarzy i danych z paszportu). Pamiętaj aby zdjęcia były wykonane w kolorze, przedstawiały cały obrys dokumentu.
7. potwierdź załadowanie plików.

W przypadku pozytywnej weryfikacji nowych zdjęć dokumentu zostaniesz o tym poinformowany/a drogą mailową.

Wpłaty i wypłaty

Wszelkie informacje na temat doładowania konta można znaleźć w zakładce WPŁATY

Minimalna kwota doładowania zależy od wybranego sposobu wpłaty. Najniższą możliwą wartością jest 1 PLN.

W przypadku braku środków na koncie po doładowaniu zalecamy w pierwszej kolejności wylogowanie się i powtórne zalogowanie.  Jeśli po 15 minutach problem nie został rozwiązany prosimy o kontakt mailowy pod adresem pomoc@iforbet.pl lub poprzez livechat dostępny na naszej stronie.

Wszelkie informacje na temat wypłat z konta można znaleźć w zakładce wypłaty.
Minimalna kwota do wypłaty wynosi 1 PLN
ForBET nie pobiera żadnych opłat za dokonanie wypłaty.

Tak, pod warunkiem, że status wypłaty nie został jeszcze zmieniony na „wykonana”.  W celu anulowania prosimy o wysłanie maila na adres pomoc@iforbet.pl  lub też kontakt poprzez zakładkę LIVECHAT.

Aby zmienić numer konta bankowego należy napisać wiadomość email na adres platnosci@iforbet.pl – dalsze instrukcje zostaną przekazane droga mailową po kontakcie z ww. adresem.

Aby otrzymać zaświadczenie o wygranej należy zgłosić taką chęć w odpowiednim czasie poprzez email wysłany na: pomoc@iforbet.pl Przez „odpowiedni czas” rozumie się czas liczony od momentu uzyskania wygranej (rozliczenia kuponu) w danym dniu do jego końca (tego dnia) oraz kolejne 24 godziny.
W mailu prosimy zawrzeć:
– Imię i nazwisko,
– Imię ojca,
– Swoją datę i miejsce urodzenia
– rodzaj i numer dokumentu tożsamości
– PESEL
– Wartość wygranej poszczególnych kuponów oraz ich numer
– Data uzyskania wygranej

Zawieranie zakładów

Minimalna wartość zakładu wynosi 1 PLN. W praktyce oznacza to, że na zakłady proste (pojedyncze i AKO) stawka wynosi 1 PLN. W przypadku zakładów systemowych stawka na jedną kombinację może być mniejsza pod warunkiem, że suma stawek wszystkich kombinacji wynosi minimum 1 PLN.
Minimalna stawka zakładu na gry karciane wynosi 5 zł.

Wszystkie zawarte zakłady znajdują się w zakładce moje konto – historia zakładów.

Pieniądze z wygranego zakładu pojawiają się na koncie automatycznie po rozliczeniu wszystkich zdarzeń. Rozliczenie najpopularniejszych zakładów trwa do 15 minut. W przypadku niższych lig lub turniejów niższej rangi okres ten uzależniony jest od podania wyniku z oficjalnego źródła. W przypadku zakładów specjalnych (np. zakładów na kartki lub innych) czas ten może zostać również wydłużony, aczkolwiek nie więcej niż 24 h. Strony internetowe z wynikami NIE SĄ oficjalnym źródłem.

Jeden kupon (prosty) może zawierać maksymalnie 32 zdarzenia. Na kuponie systemowym maksymalnie może być 14 zdarzeń (wliczanych do systemu) – kolejne następne liczone będą jako tzw „pewniaki”.

Wysyłając kupon ‚do akceptacji” jest on weryfikowany przez nasz dział bukmacherski. Gracz wysyłając taki kupon wyraża zgodę na zweryfikowanie (ewentualne zmniejszenie) stawki tego kuponu zgodnie z limitem ustalonym na dane wydarzenie przez dział bukmacherski forBET.

Maksymalna wygrana na jednym kuponie wynosi 200.000 zł (słownie : dwieście tysięcy złotych)

MaxiZysk to innowacyjne narzędzie na rynku bukmacherskim, które pozwoli wygrywać jeszcze WIĘCEJ!
Szczegółowe informacje odnośnie tego jak funkcjonuje MaxiZysk znajdziesz TUTAJ.